Dans ce reportage publié sur la chaîne franceinfo, les journalistes enquêtent sur la marque américaine Ninja, devenue omniprésente dans les cuisines françaises grâce à ses air fryers, sorbetières, machines à café et autres appareils électroménagers.
Le reportage montre :
- un marketing agressif sur TikTok et les réseaux sociaux,
- des démonstrations en magasin très scénarisées,
- un processus de tests consommateurs avant la sortie des produits,
- une organisation mondiale de R&D sur trois fuseaux horaires,
- et surtout une analyse technique révélant que certains appareils Ninja sont difficiles à démonter, peu réparables, et parfois moins sophistiqués que des modèles concurrents moins chers.
La vidéo se conclut par un échange tendu avec le directeur marketing France, interrogé sur le prix élevé des produits malgré une électronique très standard.
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